Contrairement au stéréotype du guerrier wookie purement instinctif, Galrow se distingue par son amour pour les gadgets et la technologie, qu'il intègre à son arsenal et à ses méthodes d'investigation. Son engagement dans cette aventure découle d'un lien d'honneur indéfectible : ayant autrefois été sauvé par Rosa, une membre traditionaliste du Black Sun, il lui doit sa vie en retour, selon la coutume wookie. Lorsque Rosa s'est retrouvée en conflit avec la nouvelle direction du gang et menacée d'exécution, Galrow a été forcé de prendre sa place et de travailler pour le syndicat du crime, naviguant ainsi dans un milieu dangereux où la loyauté est une question de survie.
Dans le groupe, Galrow joue un rôle polyvalent de protecteur et de médiateur physique, utilisant sa force colossale pour défendre ses alliés (comme lorsqu'il sert de bouclier humain ou porte des camarades inconscients) tout en tentant de maintenir une certaine cohésion morale. Sa présence impose le respect, même face à des criminels endurcis comme Nallok Mogarian, et sa capacité à manier aussi bien des armes lourdes que des outils techniques fait de lui un élément clé lors des infiltrations et des évasions, bien qu'il doive constamment gérer la pression exercée par ses obligations envers le Black Sun.